Developed by Dacon

Algemene voorwaarden thuis met Moon.nl

De webshop thuis met Moon is gevestigd aan de van der Mondeweg 82 in Haalderen. Kantoorhoudende op de Biezenkampstraat 38 te Haalderen.

Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel centraal Gelderland onder nummer 10144047

B.T.W.-identificatienummer:165258093.B01.0300

Telefoonnummer:06-51380433 (werkdagen van 9.00-18.00 uur)

info@thuismetmoon.nl

1. Algemeen

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van en overeenkomsten met thuis met Moon.nl

Artikelen die niet via de webwinkel zijn geleverd vallen ook onder deze voorwaarden.

2. Prijzen

Alle genoemde prijzen zijn in euro's, inclusief kosten van de verpakking en 21 % BTW, exclusief verzendkosten.

Prijswijzigingen kunnen voorkomen.

Voor de gevolgen van druk- en typfouten kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld.

3. Bestellen en levering

Alle artikelen kunnen worden besteld via de webwinkel.

Wij hanteren geen minimum bestelbedrag.

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat u een definitieve bestelling plaatst.

Na het plaatsen van de bestelling ontvangt u een orderbevestiging per e-mail. In deze bevestiging ziet u een overzicht van uw bestelling inclusief de verzendkosten.

Zodra de betaling is ontvangen streven wij er naar alle voorradige artikelen binnen 24 uur op werkdagen te verzenden naar het door u opgegeven adres.

Bepaalde artikelen worden op bestelling gemaakt. Bij deze artikelen staat de levertijd apart vermeld op de website. We streven naar een levertijd van 2 a 3 weken.

Ondanks dat we gebruik maken van een voorraad beheersysteem kan het voorkomen dat een artikel is uitverkocht of gelijktijdig door iemand anders is besteld. In dat geval streven wij er naar om uw bestelling alsnog te leveren. U wordt hierover via e-mail op de hoogte gehouden.

Indien levering van een artikel om welke reden dan ook niet mogelijk blijkt te zijn. zullen wij u zo spoedig mogelijk per e-mail op te hoogte brengen. Uw bestelling komt hiermee te vervallen. U ontvangt uw betaling zo spoedig mogelijk terug, uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de e-mail retour.

U kunt uw bestelde artikelen ook af komen halen. Verzendkosten worden dan uiteraard niet in rekening gebracht. Afhalen kan alleen in overleg.

4. Betalen

De webshop van thuis met Moon.nl kent 3 mogelijkheden voor het afrekenen van uw bestelling.

1. U kunt uw bestelling betalen met IDEAL betalingssysteem

2. U kunt uw bestelling opgeven via e-mail, na het ontvangen van een orderbevestiging kunt u het bedrag inclusief de verzendkosten overmaken naar rekeningnummer NL78 RABO 0102.9012.95 t.n.v. Monica etalage- en winkelpresentatie onder vermelding van uw naam en ordernummer.

3. Contante betaling bij afhalen. U dient de artikelen binnen 4 dagen na bestelling af te halen. (Afhalen is alleen mogelijk in overleg). Natuurlijk komen de verzendkosten dan te vervallen.

Is de betaling niet binnen 7 dagen bijgeschreven op onze bankrekening, dan vervalt automatisch de bestelling.

Bij verkopen op o.a. markten, beurzen, fairs geldt een contante betaling bij levering.

5. Verzenden en verzendkosten

Voor al onze producten die wij verzenden hanteren we afhankelijk van artikelsoort de TNT posttarieven.

Tarieven Pakketten

Maximale formaat binnenland 0-10 kg 100 x 50 x 50 cm 10-30 kg 176 x 78 x 58 cm

Maximale formaat buitenland 100 x 50 x 50 cm

 

Gewicht t/m 2 kg** 2 kg 5 kg 10 kg 20 kg 30 kg
  NL € 6,75 € 6,75 € 6,75 € 6,75 € 12,20 € 12,20
  EUR 1 € 8,69 € 13,00 € 19,50 € 25,00 € 34,00 € 40,46
  EUR 2 € 9,48 € 18,50 € 25,00 € 31,00 € 40,00 € 47,60
  EUR 3 € 10,27 € 19,30 € 26,30 € 32,30 € 42,30  
 

WERELD

€ 17,10 € 24,30 €34,40 € 58,30 € 105,30  

Track & Tracé **(t/m 2 kg ook zonder Track & Tracé )

Bij bestelling vanaf € 75,- worden geen verzendkosten in rekening gebracht. Uitgezonderd voor landen buiten Nederland.

Tarieven Brieven

Gewicht t/m 20 g 50 g 100 g 250 g 500g 2 kg
  Nederland € 0,46 € 0,92 € 1,38 € 1,84 € 2,30 € 2,76
  Europa € 0,79 € 1,58 € 2,37 € 3,16 € 6,32 € 8,69
  Wereld € 0,95 € 1,90 € 2,85 € 5,70 € 10,45 € 16,15

 

Uw artikelen worden altijd met uiterste zorg verpakt en verzonden.

6. Retourneren

Voldoet een artikel niet aan uw verwachtingen, dan kunt u deze binnen 7 werkdagen na ontvangst zonder opgave van reden retourneren onder de volgende voorwaarden.

1. Het artikel dient ongebruikt en onbeschadigd te zijn en voorzien van de originele verpakking.

2.U dient vooraf schriftelijk kenbaar te maken aan ons, welke artikelen u retourneert. Dit kunt u doen per e-mail. Vermeld daarbij uw volledige naam, factuurnummer en bankrekeningnummer, zodat de terugbetaling correct kan worden uitgevoerd.

3.De verzendkosten van de retour zending komen voor rekening van de koper. Teruggestuurde artikelen verzonden onder rembours of ongefrankeerde of onvoldoende gefrankeerde retourzendingen worden niet door ons geaccepteerd.

Na ontvangst en goedkeuring over de staat van het artikel wordt zo spoedig mogelijk het bedrag teruggestort. Uiterlijk binnen 14 dagen.

Wanneer de geleverde artikelen niet binnen de termijn van 7 werkdagen zijn geretourneerd, geldt dat de zending door u is geaccepteerd.

7. Wijzigingen Algemene voorwaarden

thuis met Moon.nl heeft het recht de algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.

8. Copyright

Alle rechten zijn voorbehouden aan thuis met Moon. nl. Niets van deze website, zoals producten, afbeeldingen en teksten, mogen zonder toestemming worden overgenomen.

9. Maat- en kleurverschil

De inhoud van de website is met grote zorgvuldigheid samengesteld door thuis met Moon.nl. Het kan natuurlijk voorkomen dat een maat of kleur iets afwijkt van het getoonde artikel op de website. Dit soort kleine afwijkingen kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding.

10. Aansprakelijkheid

thuis met Moon kan niet aansprakelijk worden gesteld voor;

1. Situaties van overmacht zoals b.v. vertraging door verzending, storingen van het internet of schade door derden tijde van verzending.

2. Eventuele schade die een artikel kan aanrichten.

3. De aansprakelijkheid beperkt zich altijd maximaal tot het bedrag van de verzonden factuur van de betreffende bestelling.

11. Klachten en klantvriendelijkheid

thuis met Moon.nl streeft naar tevreden klanten en zal dit trachten te bereiken door een goede service te verlenen en zich klantvriendelijk op te stellen. Bij eventuele klachten zullen wij ons inzetten om deze naar alle redelijkheid in onderling overleg op te lossen.

Mocht u vragen, klachten, opmerkingen en/of suggesties hebben, laat het dan ons weten door een e-mail te sturen naar info@thuismetmoon.nl of bel naar 06-51380433. Wij staan u graag te woord.